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お問い合わせ

[お支払いについて] ゲスト : 2016101030849 (2016-10-11 18:12:16)
本日 商品の代金を振り込みしました。 よろしくお願いします。
管理員の返信
おせわになります、ご入金確認取れましたので、発送したら、またメールでご連絡いたします。よろしくお願いします。
[お支払いについて] ゲスト : 2016060267786 (2016-06-02 03:29:59)
口座番号の載っている支払いメールが届きませんでした。 申し訳ありませんがもう一度、支払い先が記載されているメールを送って頂くようお願いします。
管理員の返信
お世話になりました、ご連絡いただいてありがとうございます、注文確認メールはあらためてご発送いたしました、ご確認お願いいたします、よろしくお願いします、
[配送について] ゲスト : 2015122057621 (2015-12-21 01:27:44)
お世話になります 商品を注文し明日にお振り込みをするのですが 制作時間と配送期間がどちらも3〜5日以内とあるのですが。 入金を確認してから商品が手元に届くまで最大で10日程掛かるという事でしょうか?配送を早めるなどはできないでしょうか?
管理員の返信
お世話になっております。お返事を遅れて、申し訳ございませんでした。本日の15時までにお振込をご確認できれば、明日の発送の予定になります。それなら、早ければ、26日前に届けるのです。念のため、お早めにご入金をお願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
[注文について] ゲスト : 2015120605250 (2015-12-15 14:31:51)
先週に注文させていただいたのですがこちらの手違いで一週間経っているにも関わらず入金できておらずしかも注文確認のメールを消してしまいどうしようもなくなってしまったんですがどうしてもこの商品がほしいのでこちらのわがままばかりで申し訳ないのですがもう一度注文しなおさせてもらえませんでしょうか?
管理員の返信
お世話になります。メールは拝見しました。再注文できます。お客様のご注文しましたら、こちらはメールで連絡いたします。どうぞよろしくお願いします。
[配送について] ゲスト : 522123564484 (2015-11-04 18:23:33)
発送しましたのメールが2日前に届きましたが 佐川急便で荷物追跡をしても いっこうにデータ未登録のままなのですが 発送はされましたでしょうか? いつになったら荷物追跡ができますか? 追跡番号を間違えている可能性もあるので もう一度、番号を確認していただけないでしょうか?
管理員の返信
お世話になっております。
返事を遅くなって申し訳ございません。
追跡番号は間違いないです。
先ほど佐川急便と連絡しました。
明日朝にインターネットで追跡できます。
もう少ししばらくお待ちください。
ご迷惑をかけ致しまして申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いします。
[お支払いについて] asuka1220 : 2015102854366 (2015-10-28 20:36:22)
メールが来ませんがどうしたらいいですか?
管理員の返信
お世話になっております。
こちらは何回確認メールは送信しましたが、失敗しました。
こちらのメールアドレスは“report@storer.jp”を迷惑メールに設定しましたか。
ご確認をお願いします。
設定しましたら、変更をお願いします。
変更してこちらと再連絡をお願いします。
どうぞよろしくお願いします。
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